Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent an sinnvollen Erweiterungen und haben das Ziel, stets technologisch führend zu sein und langfristig zu bleiben. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung!
Specialist Marketing (m/w/d) Schwerpunkt: Customer Success Management
Für unseren Standort in Münster
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad & Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Eltern-Kind-Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Außen- und Innenterrassen
Deine Aufgaben
- Konzeption, Umsetzung und Steuerung von Kampagnen zur Leadgenerierung, Kundengewinnung/-bindung und Bestandskundenentwicklung
- Planung, Durchführung und Steuerung von Vermarktungstests (Direktmarketing)
- Konzeption und Umsetzung von Kundenbefragungen (Marktakzeptanz, Produkt, NPS, CSAT)
- Auswahl und Steuerung externer Dienstleister
- Mitarbeit bei Messeplanungen, Ziel: Neukunden werben und Bestandskundenpflege sowie deren Auswertungen und Nachfass-Aktionen
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Success Management, alternativ mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sowie Projekt- und Partnermanagement
- Erfahrung im B2B-Direktmarketing sowie Kampagnen-Management
- Kenntnisse im Customer-Experience-Management sind von Vorteil
- Bereitschaft und Freude am direkten Kundenkontakt für ein tiefgehendes Kundenverständnis
- Kommunikativ und teamorientiert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Werde Teil unseres Erfolgs
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, entweder per E-Mail oder ganz einfach direkt über unser Online-Formular.
Vorabinformationen erteilen wir dir selbstverständlich gern per E-Mail oder telefonisch.
Vectron Systems AG
Willy-Brandt-Weg 41
48155 Münster
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