Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Online Services

für ein Jahr befristet

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support für unsere Online Portale mit Fokus auf Rating & Billing Anfragen sowie Durchführung des Billing-Prozesses
  • Bearbeitung von Kundenanfragen (Fachhandelspartner, Betreiber und Konsumenten) per Telefon oder E Mail
  • On und Offboarding von Betreibern
  • Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten (z. B. Pflege von Tarifübersichten und Unterstützung bei Kampagnen)
  • Interne Schnittstelle zu anderen Bereichen (Software Support, Entwicklung, Rechtsberatung und Finanzen)
  • Pflege der Tarif und Vertragsdaten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Buchhalterische Erfahrungen im Bereich der Abrechnung von Vorteil
  • Affinität für Online Lösungen und IT Anwendungen
  • Gute Kenntnisse der MS Office Produktpalette
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Sehr gute Team und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Starke Kundenorientierung sowie Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

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